AGB

MAHA RECRUITING & CONSULTING GmbH | AGB-Bewerbungsdienstleistungen
Stand: Juli 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter der nachfolgend beschriebenen Leistungen ist die MAHA RECRUITING & CONSULTING GmbH, Baumeisterstraße 2, 20099 Hamburg, Deutschland (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „MAHA“). E-Mail: info@get-life-experience.com, Website: www.get-life-experience.com.

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erstellung von Bewerbungsunterlagen sowie damit im Zusammenhang stehende Leistungen, die wir gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) erbringen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform oder im Rahmen einer Individualvereinbarung zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung individueller Bewerbungsunterlagen (insbesondere Lebenslauf, Anschreiben und/oder Bewerberprofil) für den Kunden auf der Grundlage der von ihm zur Verfügung gestellten Informationen und Dokumente (nachfolgend „Hauptleistung“).

(2) Zusätzlich zur Hauptleistung sind wir berechtigt, aber nicht verpflichtet, die erstellten Bewerbungsunterlagen im Namen und im Interesse des Kunden bei ausgewählten Arbeitgebern beziehungsweise für potenziell passende Stellenanzeigen einzureichen (nachfolgend „Einreichungsleistung“). Die Einreichungsleistung ist eine freiwillige Zusatzleistung und stellt keinen eigenständigen, gesondert geschuldeten Vertragsbestandteil mit bestimmtem Erfolg dar.

(3) Die Hauptleistung und die Einreichungsleistung werden als Dienstleistung erbracht. Ein bestimmter Erfolg – insbesondere die erfolgreiche Vermittlung an einen Arbeitgeber, eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch oder der Abschluss eines Arbeitsvertrages – wird nicht geschuldet und nicht garantiert.

(4) Wir sind berechtigt, zur Erbringung unserer Leistungen geeignete Erfüllungsgehilfen, Subunternehmer sowie KI-gestützte Werkzeuge einzusetzen. Der Kunde bleibt für die inhaltliche und rechtliche Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen selbst verantwortlich.

(5) Wir können dem Kunden die fertiggestellten Bewerbungsunterlagen vor deren Verwendung beziehungsweise vor der Einreichungsleistung nach § 2 Abs. 2 nochmals zur Freigabe übermitteln. Der Kunde ist verpflichtet, die übermittelten Unterlagen sorgfältig und vollständig auf Richtigkeit, Vollständigkeit und inhaltliche Übereinstimmung mit den von ihm bereitgestellten Informationen zu prüfen. Soweit der Kunde die Unterlagen sprachlich nicht selbst verstehen kann, hat er sich erforderliche Übersetzungen auf eigene Kosten und in eigener Verantwortung zu beschaffen, bevor er die Freigabe erteilt. Mit der Freigabe der Unterlagen durch den Kunden – sei es ausdrücklich in Textform oder durch sonstiges eindeutiges Verhalten, insbesondere durch die Aufforderung zur Einreichung oder Weiterverwendung – sind wir von jeglicher Haftung für den Inhalt der freigegebenen Unterlagen befreit; dies gilt nicht für Fehler, die auf einer von uns zu vertretenden fehlerhaften Umsetzung der freigegebenen Fassung beruhen.

(6) Im Rahmen der Hauptleistung nach § 2 Abs. 1 können wir dem Kunden im Zusammenhang mit der Erstellung der Bewerbungsunterlagen allgemeine Hinweise und Anregungen geben, insbesondere zur Gestaltung, Struktur und inhaltlichen Darstellung seines Lebenslaufs, Anschreibens oder Bewerberprofils. Eine individuelle Karriere-, Berufs- oder Laufbahnberatung, eine Potenzialanalyse, ein Bewerbungscoaching, eine Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche oder eine vergleichbare weiterführende Beratungsleistung ist nicht Gegenstand der Hauptleistung und wird von uns nur geschuldet, soweit dies ausdrücklich in Textform gesondert vereinbart und vergütet wird.

(7) Etwaige im Rahmen der Leistungserbringung gegebene Empfehlungen, Einschätzungen oder Hinweise – insbesondere zur Eignung des Kunden für bestimmte Positionen, Branchen oder Arbeitgeber, zu Erfolgsaussichten einzelner Bewerbungen oder zur Arbeitsmarktlage – erfolgen unverbindlich und stellen keine Zusicherung, Garantie oder Beratungsleistung im Rechtssinne dar. Der Kunde trifft alle Entscheidungen über seine berufliche Ausrichtung, die Auswahl von Arbeitgebern und die Annahme von Stellenangeboten eigenverantwortlich.

(8) Wir schulden insbesondere keine Rechts-, Steuer- oder Sozialversicherungsberatung, keine Beratung zu ausländer-, aufenthalts- oder arbeitserlaubnisrechtlichen Fragen sowie keine Beratung zur Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse. Für eine entsprechende Beratung hat sich der Kunde eigenverantwortlich an die jeweils zuständigen Fachleute oder Behörden zu wenden.

(9) Soweit wir dem Kunden auf dessen Wunsch Kontakte zu Dritten, insbesondere zu Beratern, Behörden oder Dienstleistern für Zusatzleistungen nach § 4 Abs. 3, vermitteln, übernehmen wir keine Verantwortung für die Auswahl, Qualität, Verfügbarkeit oder Zuverlässigkeit dieser Dritten.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt zustande durch Online-Anmeldung beziehungsweise Buchung über unsere Website, durch Beauftragung in Textform oder durch Zahlung der Pauschale nach § 4, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

(2) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website und in sonstigen Angebotsunterlagen stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot zum Vertragsschluss abzugeben (invitatio ad offerendum).

(3) Über den Button „zahlungspflichtig bestellen" beziehungsweise eine gleichwertig eindeutig formulierte Schaltfläche, durch schriftliche Beauftragung in Textform oder durch Zahlung der Pauschale nach § 4 gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrages ab.

(4) Unmittelbar vor Abgabe der Bestellung werden dem Kunden auf der Bestellübersicht die wesentlichen Vertragsinhalte, insbesondere Leistungsbeschreibung, Gesamtpreis und wesentliche Vertragsbedingungen, in hervorgehobener Weise zusammengefasst angezeigt.

(5) Der Kunde hat vor Abschluss der Bestellung die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und zu korrigieren. Hierzu kann er insbesondere über die Schaltfläche „Zurück" zu vorherigen Eingabemasken zurückkehren, dort fehlerhafte Angaben durch Anklicken des jeweiligen Eingabefeldes markieren, den vorhandenen Text löschen und durch neue Eingaben ersetzen, bevor er die Bestellung durch Betätigen des Bestellbuttons endgültig abschickt. Auf diese Korrekturmöglichkeit weisen wir im Bestellprozess gesondert hin.

(6) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot des Kunden annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Bestätigung in Textform (insbesondere per E-Mail) oder durch tatsächlichen Beginn der Leistungserbringung, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Eine automatisierte Eingangsbestätigung, die lediglich den Empfang der Bestellung bestätigt, stellt noch keine Annahme dar.

(7) Der Vertragstext (Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung) wird vom Kunden bei Abgabe der Bestellung nicht automatisch gespeichert. Wir übersenden dem Kunden nach Vertragsschluss (laut Gesetz) eine Bestätigung mit den wesentlichen Vertragsdaten sowie diesen AGB und der Widerrufsbelehrung in Textform, die der Kunde speichern und ausdrucken kann.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Für die Erbringung der Hauptleistung wird eine einmalige Pauschale in Höhe von 200,00 EUR (inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anfallend) erhoben. Die Einreichungsleistung nach § 2 Abs. 2 ist mit der Pauschale abgegolten und wird nicht zusätzlich vergütet.

(2) Die Pauschale ist vollständig im Voraus, unmittelbar nach Vertragsschluss, zur Zahlung fällig. Wir sind berechtigt, mit der Bearbeitung erst nach vollständigem Zahlungseingang zu beginnen.

(3) Leistungen, die über die Hauptleistung und die Einreichungsleistung hinausgehen – insbesondere Unterstützung bei Reiseorganisation, Visa-, Aufenthalts- oder Arbeitserlaubnisverfahren – sind nicht Gegenstand dieses Vertrages. Solche Leistungen können, sofern gewünscht, auf gesonderter vertraglicher und vergütungsrechtlicher Grundlage vereinbart werden.

(4) Über die in § 2 beschriebene Hauptleistung und Einreichungsleistung hinausgehende Leistungen erbringen wir jeweils nur nach gesonderter Vereinbarung auf Grundlage eines gesonderten Angebots. Ein Anspruch des Kunden auf Erbringung solcher Zusatzleistungen im Rahmen der Pauschale nach § 4 Abs. 1 besteht nicht.

(5) Wir sind darüber hinaus berechtigt, entstehende Mehrkosten gesondert anzusetzen, soweit diese durch den Kunden verursacht wurden, insbesondere durch die Nachbesserung oder Überarbeitung von Bewerbungsunterlagen aufgrund unvollständiger, verspäteter oder fehlerhafter Angaben oder Unterlagen des Kunden im Sinne von § 5. Vor der Erbringung solcher Mehrleistungen unterbreiten wir dem Kunden jeweils ein Angebot; die Mehrleistung wird erst nach dessen Annahme durch den Kunden erbracht.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, uns alle für die Erstellung der Bewerbungsunterlagen erforderlichen Informationen und Dokumente vollständig, wahrheitsgemäß und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Er gewährleistet insbesondere, dass eingereichte Zeugnisse, Nachweise, Lebenslaufangaben und sonstige Unterlagen echt und inhaltlich zutreffend sind.

(2) Wir dürfen auf die Richtigkeit und Vollständigkeit der vom Kunden übermittelten Informationen und Dokumente vertrauen und sind nicht verpflichtet, diese inhaltlich zu überprüfen.

(3) Wir haften nicht für Lücken, Verzögerungen, Fehler oder sonstige Nachteile der erstellten Bewerbungsunterlagen oder der Einreichungsleistung, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde erforderliche Informationen oder Dokumente nicht, nicht vollständig, nicht rechtzeitig oder unrichtig zur Verfügung gestellt hat. Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig nach, verlängern sich vereinbarte Bearbeitungszeiten entsprechend.

(4) Gefälschte Dokumente, unrichtige Angaben oder gefälschte Identitätsnachweise sind unzulässig und berechtigen uns zur sofortigen außerordentlichen Kündigung des Vertrages ohne Rückerstattung der Pauschale, soweit die Leistung bereits erbracht wurde.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, mit uns im Rahmen der Vertragsdurchführung zu kommunizieren und unsere Anfragen, Rückfragen und Mitteilungen innerhalb angemessener Frist zu beantworten. Der Kunde stellt sicher, dass er unsere Mitteilungen, insbesondere per E-Mail, rechtzeitig zur Kenntnis nehmen kann. Hierzu hat er insbesondere eine korrekte und regelmäßig abgerufene E-Mail-Adresse anzugeben und geeignete Vorkehrungen zu treffen, damit unsere Nachrichten ihn erreichen, etwa durch entsprechende Spamfilter-Einstellungen. Die Kommunikation im Rahmen der Vertragsdurchführung erfolgt in deutscher oder englischer Sprache. Verzögerungen, die auf einer nicht rechtzeitigen Antwort oder mangelnden Erreichbarkeit des Kunden beruhen, gehen zu dessen Lasten.

§ 6 Einreichung der Bewerbungsunterlagen; kein Vermittlungserfolg

(1) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die für ihn erstellten Bewerbungsunterlagen von uns zu Bewerbungszwecken an von uns ausgewählte Arbeitgeber beziehungsweise im Rahmen potenziell passender Stellenanzeigen weitergegeben werden dürfen.

(2) Die Auswahl geeigneter potenzieller Arbeitgeber und/oder Stellenanzeigen, an die die Bewerbungsunterlagen im Rahmen der Einreichungsleistung übermittelt werden, obliegt uns nach billigem Ermessen. Wir schulden dabei weder die Übermittlung an bestimmte, vom Kunden benannte oder sonst individuell bezeichnete Arbeitgeber, noch eine Übermittlung an eine bestimmte Mindest- oder Höchstanzahl potenzieller Arbeitgeber oder Stellenanzeigen, noch eine erfolgreiche Vermittlung.

(3) Unter keinen Umständen haften wir für den Erfolg einer Vermittlung, insbesondere nicht für das Zustandekommen eines Vorstellungsgesprächs, einer Einstellung, eines Arbeitsvertrages, eines Visums, einer Aufenthalts- oder Arbeitserlaubnis oder für die Anerkennung von Berufsabschlüssen. Es wird weder ausdrücklich noch stillschweigend zugesichert oder suggeriert, dass eine Bewerbung erfolgreich sein wird.

(4) Zeigt ein Arbeitgeber Interesse am Kunden, entscheidet ausschließlich der Kunde selbst und eigenverantwortlich, ob er ein etwaiges Stellenangebot annimmt oder ablehnt. Wir treffen diese Entscheidung nicht für den Kunden und übernehmen insoweit keine Beratungs- oder Entscheidungsverantwortung.

(5) Für alle weiteren im Zusammenhang mit einer etwaigen Beschäftigungsaufnahme erforderlichen Maßnahmen – wie beispielsweise Reisekosten, Umzug, Aufenthaltserlaubnisse oder Arbeitserlaubnisse – sind wir nicht verantwortlich; dies liegt allein in der Verantwortung des Kunden, unbeschadet einer gesonderten Beauftragung.

(6) Wir archivieren die vom Kunden übermittelten Kundenmaterialien sowie die für ihn erstellten Bewerbungsunterlagen nicht dauerhaft und schulden keine langfristige Aufbewahrung, Speicherung oder Bereitstellung dieser Unterlagen über den zur Vertragserfüllung erforderlichen Zeitraum hinaus. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche von ihm übermittelten Kundenmaterialien sowie die ihm von uns übermittelten Bewerbungsunterlagen eigenverantwortlich und mit der nach den Umständen erforderlichen Sorgfalt zu sichern, bevor er sie uns übermittelt beziehungsweise nachdem er sie von uns erhalten hat. Nach der einmaligen Übermittlung der fertiggestellten Bewerbungsunterlagen an den Kunden schulden wir weder eine weitere Speicherung dieser Unterlagen noch die Überlassung weiterer Kopien, Zweitausfertigungen oder Ersatzexemplare. Wünscht der Kunde eine erneute Übermittlung, etwa weil er die Unterlagen verloren hat, können wir dies nach unserem Ermessen und gegen angemessene gesonderte Vergütung anbieten, ohne hierzu verpflichtet zu sein.

(7) Wir erbringen unsere Hauptleistung innerhalb einer angemessenen Frist ab vollständigem Vorliegen aller erforderlichen Informationen und Dokumente sowie nach vollständigem Zahlungseingang der Pauschale nach § 4. Die Vereinbarung einer bestimmten, verbindlichen Lieferzeit oder eines bestimmten Fertigstellungstermins bedarf der Textform. Ohne eine solche ausdrückliche Vereinbarung besteht kein Anspruch des Kunden auf Einhaltung einer bestimmten Frist.

§ 7 Nutzung künstlicher Intelligenz

(1) Zur Erstellung und Optimierung der Bewerbungsunterlagen sowie zur Recherche potenzieller Arbeitgeber können wir KI-gestützte Systeme einsetzen. Wir schulden auch insoweit lediglich die ordnungsgemäße Leistungserbringung, nicht jedoch die Fehlerfreiheit einzelner KI-generierter Inhalte; der Kunde ist gehalten, die finalen Unterlagen vor Verwendung zu prüfen.

(2) Soweit der Kunde uns hierzu gesondert seine Einwilligung erteilt hat, sind wir berechtigt, die vom Kunden bereitgestellten Kundenmaterialien sowie die im Rahmen des Vertrages erstellten Bewerbungsunterlagen in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zum Training, zur Verbesserung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von KI-Systemen und -Modellen zu nutzen, die wir selbst oder über Dritte einsetzen. Ohne eine solche gesonderte Einwilligung erfolgt keine Nutzung der Kundenmaterialien oder der erstellten Unterlagen zu KI-Trainingszwecken.

(3) Eine etwaige Einwilligung nach Absatz 2 ist freiwillig und für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages über die Erstellung der Bewerbungsunterlagen nicht erforderlich. Der Kunde kann eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Nutzung bleibt hiervon unberührt. Näheres regelt die gesonderte Einwilligungserklärung sowie unsere Datenschutzerklärung.

§ 8 Geistiges Eigentum

(1) Nutzungsrechte an vom Kunden bereitgestellten Materialien: Der Kunde räumt uns ein einfaches, nicht ausschließliches, auf die Vertragsdauer und den Vertragszweck beschränktes Recht ein, die von ihm zur Verfügung gestellten Informationen, Texte, Lebenslaufangaben, Fotografien, Zeugnisse und sonstigen Dokumente (nachfolgend „Kundenmaterialien") zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu formatieren, in die Bewerbungsunterlagen einzuarbeiten sowie im Rahmen der Einreichungsleistung nach § 2 Abs. 2 an ausgewählte Arbeitgeber weiterzugeben. Der Kunde sichert zu, dass er zur Einräumung dieser Rechte berechtigt ist und die Kundenmaterialien keine Rechte Dritter verletzen.

(2) Nutzungsrechte des Kunden an den erstellten Bewerbungsunterlagen: Wir räumen dem Kunden an den für ihn erstellten Bewerbungsunterlagen ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht ein. Dieses Nutzungsrecht ist ausschließlich auf die Verwendung der Bewerbungsunterlagen zu eigenen Bewerbungs- und Stellensuchzwecken des Kunden beschränkt. Eine darüberhinausgehende Nutzung – insbesondere die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe an Dritte zu deren eigenen Zwecken, die Verwendung als Vorlage für die Erstellung von Bewerbungsunterlagen für andere Personen, die gewerbliche Verwertung oder die Veröffentlichung außerhalb des individuellen Bewerbungsprozesses des Kunden – ist nicht gestattet und bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung in Textform.

(3) Verbleibende Rechte bei uns: Alle Rechte an Konzepten, Vorlagen, Mustern, Formatierungsansätzen, Textbausteinen, Formulierungshilfen, Layoutstrukturen und sonstigen projektneutralen oder wiederverwendbaren Bestandteilen, die nicht ausschließlich und individuell für den Kunden geschaffen wurden, verbleiben bei uns. Wir sind berechtigt, solche Bestandteile uneingeschränkt auch für andere Kunden und eigene Zwecke zu nutzen, weiterzuentwickeln und zu verwerten.

(4) Die Einräumung des Nutzungsrechts nach Absatz 2 steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Bezahlung der Pauschale nach § 4. Bis zum vollständigen Zahlungseingang ist jede Nutzung der Bewerbungsunterlagen durch den Kunden nur widerruflich gestattet.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für das Fehlen ausdrücklich zugesicherter Eigenschaften sowie im Umfang etwaiger von uns ausdrücklich übernommener Garantien und nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf – ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für leicht fahrlässig verursachte mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen sowie für Schäden, die daraus resultieren, dass eine Bewerbung nicht zum gewünschten Erfolg führt, sofern kein Fall der Absätze 1 oder 2 vorliegt.

(4) Unabhängig von einem Verschulden haften wir nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nach § 5 nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig nachgekommen ist, dass Kundenmaterialien fehlerhaft, unvollständig oder nicht wahrheitsgemäß waren, oder dass Dritte – insbesondere Arbeitgeber – über die Annahme, Ablehnung oder Bewertung einer Bewerbung eigenständig und außerhalb unseres Einflussbereichs entscheiden.

(5) Die Haftung für den Verlust von Daten beschränken wir auf den typischen Wiederherstellungsaufwand, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre. Der Kunde ist verpflichtet, ihm überlassene Kundenmaterialien und Bewerbungsunterlagen eigenverantwortlich zu sichern, bevor er sie uns übermittelt.

(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten in gleichem Umfang zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, freien Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche unmittelbar gegen diese geltend gemacht werden und für Aufwendungsersatzansprüche.

(7) Die Verjährungsfrist für Ansprüche des Kunden wegen einfacher Fahrlässigkeit beträgt, soweit gesetzlich zulässig, ein Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Ansprüche aus den in Absatz 1 genannten Haftungstatbeständen sowie nicht für Ansprüche aus dem gesetzlichen Widerrufsrecht nach § 11.

§ 10 Verfügbarkeit

(1) Wir sind bemüht, unsere Website, unsere Kommunikationswege und die vereinbarten Bearbeitungsprozesse im üblichen Rahmen verfügbar zu halten. Eine ununterbrochene, störungsfreie oder zu jeder Zeit uneingeschränkte Verfügbarkeit wird nicht zugesagt und nicht garantiert.

(2) Wir sind berechtigt, unsere Website und Systeme zeitweise, insbesondere für Wartungs-, Sicherheits- oder Update-Maßnahmen, einzuschränken oder auszusetzen. Soweit möglich, werden wir solche Einschränkungen unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Kunden zeitlich angemessen planen.

(3) Wir haften nicht für Beeinträchtigungen oder den Ausfall unserer Verfügbarkeit, soweit diese auf Umständen beruhen, die wir nicht zu vertreten haben, insbesondere höhere Gewalt, Störungen von Netzen, Rechenzentren, Hosting- oder Kommunikationsdienstleistern Dritter, Cyberangriffe oder behördliche Maßnahmen. § 9 bleibt unberührt.

(4) Die Bearbeitung von Aufträgen erfolgt innerhalb unserer üblichen Geschäftszeiten werktags von Montag bis Freitag, mit Ausnahme bundesweiter gesetzlicher Feiertage. Eine Bearbeitung außerhalb dieser Zeiten oder innerhalb bestimmter, vom Kunden gewünschter Fristen wird nur geschuldet, soweit dies ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

(5) Verzögerungen bei der Bearbeitung, die auf einer nicht rechtzeitigen oder nicht vollständigen Mitwirkung des Kunden nach § 5 beruhen, begründen keinen Anspruch des Kunden auf beschleunigte Bearbeitung oder Schadensersatz.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Ihnen steht als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – MAHA RECRUITING & CONSULTING GmbH, Baumeisterstraße 2, 20099 Hamburg, E-Mail: info@get-life-experience.com, Telefon: 040 98667922 – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür:

• den auf unserer Website bereitgestellten elektronischen Widerrufsbutton verwenden,
• das nachfolgend beigefügte Muster-Widerrufsformular ausfüllen und an uns übersenden (nicht vorgeschrieben), oder
• uns auf sonstigem Weg, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, eine eindeutige Widerrufserklärung zukommen lassen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

MAHA RECRUITING & CONSULTING GmbH, Baumeisterstraße 2, 20099 Hamburg, E-Mail: info@get-life-experience.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Erstellung von Bewerbungsunterlagen

Bestellt am (*): ______________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 12 Vorzeitiger Leistungsbeginn während der Widerrufsfrist

Da die Pauschale gemäß § 4 im Voraus fällig ist und die Bearbeitung regelmäßig unmittelbar nach Zahlungseingang beginnen soll, weisen wir den Kunden ausdrücklich darauf hin, dass er im Rahmen der Bestellung ausdrücklich verlangen kann, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnen. Erklärt der Kunde dieses Verlangen ausdrücklich, gilt die Wertersatzregelung der obigen Widerrufsbelehrung („Folgen des Widerrufs“) entsprechend.

§ 13 Erstattung

Eine Rückerstattung der Pauschale erfolgt nach ordnungsgemäßer Erbringung der Hauptleistung nicht allein deshalb, weil kein Arbeitgeber Interesse zeigt, kein Vorstellungsgespräch zustande kommt oder kein Arbeitsvertrag geschlossen wird. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere das Widerrufsrecht nach § 11, bleiben hiervon unberührt.

§ 14 Kündigung

Der Kunde kann die Zusammenarbeit jederzeit durch Erklärung in Textform beenden. Bereits erbrachte Leistungen bleiben vergütungspflichtig. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund, insbesondere nach § 5 Abs. 4, bleibt unberührt.

§ 15 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt gemäß der gesondert bereitgestellten Datenschutzerklärung der MAHA RECRUITING & CONSULTING GmbH sowie den einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO.

§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen, Stiftung des öffentlichen Rechts oder ohne allgemeinen Gerichtsstand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ist.

§ 17 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder lückenhaften Bestimmung tritt, soweit vorhanden, die gesetzliche Regelung. Sollte die Unwirksamkeit einer Bestimmung für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen, wird der Vertrag im Ganzen unwirksam. Eine unzumutbare Härte liegt insbesondere dann vor, wenn eine Partei an dem Vertrag ohne die unwirksame Bestimmung bei objektiver Betrachtung vernünftigerweise nicht festhalten würde, weil die Regelung für sie von wesentlicher Bedeutung für den mit dem Vertrag verfolgten Zweck war.